CAPACITACIÓN POR COMPETENCIAS

La capacitación es un instrumento que ha ido cambiando a lo largo de los años y en su objetivo fundamental está mejorar la productividad y competitividad de las organizaciones para poder afrontar los retos que se le presenten nacional e internacionalmente.

En la actualidad, los departamentos de recursos humanos se enfrentan a diferentes desafíos para poder proveer la capacitación con objetividad. Entre los desafíos que enfrenta encontramos: ¿Cuál es la necesidad o necesidades que se tienen que capacitar? ¿Cuál será el retorno de la inversión sobre la capacitación ofrecida? ¿Cuál será el impacto de la capacitación? ¿En cuánto tiempo se verán reflejados los resultados? Estas y otras preguntas son necesarias analizar para que la capacitación tenga éxito.

Además de revisar y examinar estas preguntas, considero que se debe apuntar a realizar capacitaciones por competencias para que realmente una capacitación tenga éxito y te ayude a dar respuesta a las interrogantes anteriores.

¿Por qué por competencias?

Una de las principales razones es que promueve el desarrollo de la persona en todo lo que esto implica, es decir que la capacitación debe desarrollar las tres áreas de dominio:

1. Saber: La persona requiere tener todos y cada uno de los conocimientos necesarios para llevar a cabo una actividad dentro de una organización. Es la parte cognitiva del ser humano, tiene que ver con la habilidad de poder recibir y asimilar conocimientos.
2. Saber hacer: El conocimiento requiere ser llevado a la práctica, donde una y otra vez se repita el procedimiento al cual se está entrenado, ya que nuestro cerebro aprende por repetición. Es la parte psicomotriz del ser humano y tiene que ver con la habilidad de aplicar los conocimientos en la ejecución de su trabajo.
3. Saber ser: La persona requiere saber, saber hacer y además deberá hacerlo bajo ciertas actitudes, hábitos y valores que le permitan ser un individuo impecable en sus actividades. Es la parte afectiva del ser humano, tiene que ver con la habilidad de interactuar con su entorno laboral. 

Por lo tanto, es sumamente importante que hoy en día las capacitaciones estén diseñadas con base en competencias, ya que estas están enfocadas en entrenar a las personas desde una perspectiva global en donde el participante pueda obtener aprendizajes significativos.

Te invito a reflexionar y que veas que de una manera inconsciente ya hemos pasado por alguna de las áreas de domino, te pregunto ¿Cómo aprendiste a manejar? ¿Cómo aprendiste a usar una computadora? ¿Cómo aprendiste a hablar en público? De alguna forma, en todas ellas contamos con una persona que nos explicó y luego nos llevó a la práctica.

Tal vez puedas pensar en diferentes aptitudes que has aprendido con el tiempo y que en este momento ya te resultan naturales y fáciles de realizar, esto lo has conseguido gracias a la parte psicomotora, es decir, la que crea las conexiones neuronales necesarias para que desarrolles ciertas habilidades.

Y es aquí donde quiero hacer un llamado, busca que en tus capacitaciones siempre exista una parte en la que lleven a los participantes a conocer y a desarrollar una actividad psicomotora, te aseguro que las personas disfrutarán la capacitación y podrán obtener aprendizaje significativo.

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¡Aprendamos juntos!

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