¿CÓMO FUNCIONARÁN LAS EMPRESAS POST-PANDEMIA?

Gestión de Capital Humano

¿CÓMO FUNCIONARÁN LAS EMPRESAS POST-PANDEMIA?

Lectura de 5 minutos
Coach Pepe Villacís
Mayo 19, 2020

El mundo del trabajo, según la mayoría de expertos nunca volverá a ser el mismo. Así como el 11 de septiembre cambió la forma en que el mundo viaja y se transporta, la pandemia COVID-19 cambiará la forma en que trabajamos. En un mundo posterior a COVID-19, el trabajo no solo debe ser seguro, sino que debe ser "limpio y seguro". Estos son algunos temas generales -pueden haber más- que las organizaciones deberán abordar a medida que vuelvan a abrir sus negocios, que van desde cómo definimos "limpio" hasta la naturaleza del trabajo y la logística de apoyo.

1. Limpio y que se sienta seguro Para comenzar, las empresas deberán adoptar procedimientos de limpieza rigurosos para clientes y empleados. Estos procedimientos deberán ser visibles y auditables para todas las partes. Esto puede tomar la forma de certificación, como los avisos de inspección de seguridad publicados en los ascensores, o una calificación, como la publicación de un departamento de salud en un restaurante.

2. Saludable y con énfasis sanitario Los empleados serán evaluados y examinados regularmente para detectar los síntomas de COVID-19, lo que probablemente planteará problemas de privacidad y leyes laborales. Las empresas deberán crear salas de aislamiento para los empleados que experimenten síntomas mientras trabajan, y las políticas de cuarentena serán necesarias.

3. Monitoreado y con medidas preventivas A corto plazo, los empleados y visitantes pueden esperar un control activo de la salud y los síntomas, desde la detección del virus hasta el control de la temperatura. Estos cambios alterarán los conceptos de privacidad en formas que no hemos anticipado.

4. Individualizado y con el mínimo contacto (contactless) Los días de equipo de oficina y de operación compartido y de coexistir en cuartos cerrados deben pronto quedar atrás. El equipo o herramental compartido es una fuente de gérmenes compartidos. Esto incluye computadoras, impresoras, PDA y teléfonos. Igual que artefactos e insumos de producción. Además, se debe pensar en los sistemas de control no táctiles (que se puedan abrir por cercanía o con el pie) para otros equipos fijos compartidos, como ascensores y puertas

5. Aislado y a distancia Podemos esperar que la opción de trabajo remoto crezca en popularidad, y esto hará que trabajar desde casa sea permanente al menos para algún porcentaje de la fuerza laboral. En otras áreas, podemos ver una aceleración de la automatización del trabajo.

6. Preparado y siempre alerta Las organizaciones deben poder tener a los empleados rápidamente alojados cerca de sus instalaciones y aislados de la población en general. Esto requerirá planificación, capacitación y práctica para lograrlo. Este es un enfoque crítico para las empresas de servicios públicos, los proveedores de salud y la manufactura.

La crisis actual también nos ha enseñado el valor de estar preparados ante las pandemias. Esto significa tener políticas y prácticas listas para funcionar cuando sea necesario. Significa sistemas de T.I. (informática) robustos para administrar el trabajo desde el hogar y otras necesidades. También significa realizar simulacros periódicos para garantizar la solidez de los planes y la preparación de los líderes. Se debe probar la robustez de las cadenas de suministro. A nivel táctico, esto significa tener reservas de equipo del protección personal requerido y otros elementos esenciales. A nivel individual, significa tener claras expectativas de comportamiento, revisión y retroalimentación. A nivel del staff gerencial, significa un desafío frecuente y una revisión prioritaria de la solidez del plan de contingencia de la organización.

A medida que el mundo emerge de la pandemia actual, el mundo del trabajo hará algunos cambios fundamentales: cambios que aborden desafíos biológicos, físicos y emocionales. Se requerirá análisis y planificación. Y, las personas necesitarán cambiar sus comportamientos fundamentales de cómo se realiza el trabajo y cómo mantenemos nuestras instalaciones limpias y seguras.

Las opiniones expresadas en este artículo son de exclusiva responsabilidad del autor y no necesariamente representan la opinión de Grupo Consultor EFE™️ 

Coach Pepe Villacís
Mayo 19, 2020
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