ERRORES MÁS COMUNES EN LA CAPACITACIÓN

ERRORES MÁS COMUNES EN LA CAPACITACIÓN

Como todo en la vida los detalles son importantes y deben ser cuidados minuciosamente, a tal grado, que se puedan evitar problemas o consecuencias negativas gracias a ellos.

En este artículo revisaremos algunos de los errores más frecuentes que se presentan durante la preparación y el desarrollo de los temas de capacitación, ya sea, por medio de capacitadores internos o externos.

Error #1: No haber llevado a cabo una detección de necesidades

Ya hemos platicado sobre la importancia de la (DNC), es el primer paso para el éxito y también para el fracaso. La capacitación tiene que ir enfocada a las necesidades reales de capacitación, no a las que yo crea, piensa o sienta que se deben de realizar. Una mala detección de necesidades te llevará solo a entretener y no a cumplir el objetivo de capacitarlo para subsanar necesidades.

 Error #2: No todo el que sabe, sabe enseñar

Es muy común que, por ahorrarse una cierta cantidad de dinero, la empresa decida tener capacitadores a personas del interior de la organización y no dudo que sepan del tema y que tengan mucha experiencia, pero el problema es que no tienen las competencias necesarias para enseñar. Y no es por menospreciar el conocimiento de las personas, pero es una realidad en nuestro país.

Error #3: Un diseño mal elaborado del curso-taller

Esto comienza por ser una cascada y si no le ponen un freno todo puede acabar muy mal. El diseño de un curso, taller, capacitación y/o entrenamiento depende 100% de la detección de necesidades, ya que, en el diseño debe redactarse el objetivo principal del curso y los objetivos generales, los cuales están enfocados en subsanar las necesidades reales de la capacitación.

Además de los objetivos, se describen también las características de los participantes. No es lo mismo tener a un grupo homogéneo donde el instructor utiliza un lenguaje adecuado a ciertos participantes que tienen conceptos similares, a un grupo heterogéneo donde los participantes no tienen los mismos conceptos y el lenguaje no puede resultar sencillo para algunos de ellos.

¿Te das cuenta por qué es importante la detección de necesidades?

Si tu detección de necesidades reales de capacitación, no se elabora o se elabora solo para cumplir, tu capacitación tendrá resultados negativos a lo que realmente se está buscando subsanar.

Error #4: Tentaciones del capacitador

En algún momento los capacitadores pueden llegar a creer que, si un tema ha sido relevante o importante para ellos lo será para otras personas y eso es un grave error. No todos los seres humanos tenemos la misma historia de vida, nuestras experiencias nos hacen ver con rigurosidad la vida y nos creamos ideas de cómo debería ser o funcionar la misma. 

Dejar de lado el ego y centrarnos en que el participante es la clave para obtener información valiosa y que nos permitirá adquirir conocimientos significativos.

Nuevamente, vemos como la detección de necesidades sigue cobrando importancia. Te hago una cordial invitación a que desarrolles un diagrama de flujo, en el cual determines todos y cada uno de los pasos que involucran una capacitación con los siguientes puntos a desarrollar:

1. Detección de necesidades

2. Características del participante

3. Redacción de objetivo general

4. Redacción de objetivos particulares

5. Encuadre del curso

6. Desarrollo del tema 

7. Cierre 

Es de mi interés que esta información sea valiosa para ti.

¡Aprendamos juntos! 

Las opiniones expresadas en este artículo son de exclusiva responsabilidad del autor y no necesariamente representan la opinión de Grupo Consultor EFE™ 

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Al utilizar nuestro sitio web, acepta todas las cookies de acuerdo con nuestras Políticas de privacidad.

De acuerdo