Habilidades de un buen coach ejecutivo

Gestión de Capital Humano

Habilidades de un buen coach ejecutivo

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Carlos De León
Carlos De León

Hoy en día, cada vez con más frecuencia, los gerentes y altos mandos de las empresas buscan desarrollarse y convertirse en coaches ejecutivos con la finalidad de contar con las técnicas y herramientas necesarias para impulsar la motivación y productividad de sus colaboradores. Como lo vimos en este artículo, el coaching es el puente entre el colaborador y la empresa para potenciar el desarrollo de habilidades. 

El coaching ejecutivo es una metodología que funciona para potencializar el aprendizaje que promueve cambios cognitivos, emocionales y conductuales en los individuos. Esto permite un desarrollo personal y transformación que generan cambios positivos en su perspectiva, compromiso, motivación y responsabilidad como colaborador y como persona. 

El impacto del coaching en el cerebro

Te comparto el extracto de un artículo de la revista Forbes titulado “How Coaching Really Works (And How To Make The Most Of It)”:

Lo que ahora sabemos sobre el cerebro es que no es estático. El cerebro puede crear nuevas redes y vías neuronales todo el tiempo, eliminando las que ya no son útiles y fortaleciendo las que se usan con más frecuencia. Al cambiar nuestra manera de pensar, podemos cambiar las vías neuronales en el cerebro, creando nuevas formas de ver el mundo y de interactuar con él.

Como coaches, utilizamos herramientas y técnicas que promueven la neuroplasticidad. Al reflexionar sobre nuestro pensamiento, podemos crear nuevos ciclos de retroalimentación para las creencias profundamente arraigadas que desencadenan respuestas que, a su vez, desencadenan sentimientos que conducen a la acción o la evitación.”

Con esta información respaldada científicamente, es posible afirmar que el coaching puede cambiar tu cerebro ayudando a mejorar significativamente diversas áreas de tu vida. 

Como profesionales en el ámbito del coaching ejecutivo y con nuestra experiencia, podemos garantizar que su impacto es duradero en las organizaciones y en los individuos. 

Para ser un buen coach ejecutivo, es necesario desarrollar y perfeccionar habilidades personales y profesionales, además de contar con las herramientas básicas para impulsar la productividad de los colaboradores en el negocio.

Es muy común que en las empresas existan personas en alguna posición de liderazgo, pero no necesariamente por sus competencias de líder, sino por su alto nivel de competencias técnicas en un área específica.

Un líder después de sesiones de coaching profesional cuenta con las habilidades que contribuyen positivamente en el desarrollo de su equipo, lo que se ve reflejado en nuevas formas de trabajo de sus colaboradores tras conocer y enfrentar sus creencias limitantes, autorregular sus emociones y generar autoconsciencia. 

Habilidades necesarias para ser un buen coach

Las personas más exitosas en el mundo de los deportes y negocios aprovechan los beneficios de contar con el apoyo de profesionales del coaching para llevar sus habilidades al siguiente nivel. Esto se debe a que estos entrenadores aportan experiencia, una perspectiva externa e imparcial y el deseo de ayudar a los individuos a crecer y mejorar su desempeño para ser la mejor versión de sí mismos. 

Elegir al coach ejecutivo indicado es uno de los pasos más importantes, ya que la compatibilidad, su compromiso y esfuerzo son los factores determinantes para el éxito. 

Estos son los rasgos más importantes que las personas evalúan al buscar a un buen coach ejecutivo:

  • Experiencia: Un buen coach forzosamente debe contar con práctica en el campo laboral, ya que potenciar el crecimiento y desarrollo de individuos y capital humano de una empresa exitosa y eficientemente requiere de tiempo. Esto, además, le permite tener la capacidad de hacer este trabajo con diversos perfiles vocacionales, conductuales, entre otros.
  • Inteligencia emocional: La empatía para entender las necesidades del cliente, la escucha activa y genuina, la comunicación asertiva y la facultad de enfrentarse inteligentemente a los obstáculos que puedan presentarse durante el proceso de coaching.
  • Coherencia: Un factor determinante es la consistencia entre lo que piensa, dice y hace, ya que un coach no puede enseñar ni exigir algo que no cumple ni practica. Una persona completamente capaz de potenciar el desarrollo y crecimiento de las personas es aquella que ejerce estas herramientas personalmente.
  • Autoconocimiento: Un buen coach es consciente de sí mismo y de sus habilidades, por lo que tiene la capacidad de observarse, autorregularse y conocer sus propios defectos y limitaciones. Uno de los principales obstáculos en la práctica del coaching es que, en algunas ocasiones, el coach quiere proyectar sus propios deseos en el coachee, lo cual es muy diferente a transferir, pues mediante la transferencia de conocimiento se reconocen los recursos, modos, estilos y circunstancias del pupilo.  

Mi recomendación personal es que, al entrevistarse con el cliente, en la sesión de coaching se valore la compatibilidad para determinar si será posible ayudarle a alcanzar sus metas. Es esencial generar confianza, ya que, solo así, el coachee responderá honesta y abiertamente a las preguntas poderosas. 

Hay que tener cierto criterio, ya que la confianza no surge de la noche a la mañana, por lo que sugiero comprometerse como mínimo a tres sesiones para determinar si el proyecto es viable para ejecutar el plan de acción o si es mejor recomendar otras opciones.

El objetivo de nuestra Certificación en Excellence In Coaching Leadership es dar, crear y desarrollar los conocimientos y habilidades necesarios para ejercer la disciplina del coaching en la esfera ejecutiva, realizándose de una manera práctica y profesional para reforzar la trasmisión del conocimiento y el apoyo en la toma de decisiones de quienes buscan una mejora continua en su rendimiento profesional.  

Grupo Consultor EFE™ cuenta con la licencia de la International Association of Coaching (IAC) para impartir programas de aprendizaje mediante la metodología Coaching Masteries. Asimismo, los socios de nuestra Firma son miembros activos de esta y de las principales organizaciones a nivel mundial en materia de coaching y educación continua. Si te interesa conocer más acerca de nuestros servicios, no dudes en contactarnos.

Las opiniones expresadas en este artículo son de exclusiva responsabilidad del autor y no necesariamente representan la opinión de Grupo Consultor EFE™.

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