¿Qué se debe tomar en cuenta al contratar un entrenamient...

¿Qué se debe tomar en cuenta al contratar un entrenamiento virtual?

Uno de los muchos aspectos en los que tuvieron que adaptarse las empresas durante esta pandemia fue al trabajo remoto, sin duda, representó un reto importante para todas aquellas organizaciones que aún no contaban con la tecnología o capacitación para realizar sus actividades en esta modalidad.

Las medidas de seguridad de la sana distancia y los grupos reducidos impactan directamente a las reuniones presenciales y a las sesiones de capacitación de las empresas, sin embargo, debido a la importancia que representan estas actividades es importante su continuidad, haciendo uso de plataformas digitales y con instructores altamente calificados en esta modalidad de entrenamiento.

Alrededor de las capacitaciones virtuales hay muchas dudas e incluso escepticismo de su efectividad, sin embargo, un entrenamiento virtual puede tener el mismo impacto que uno presencial, siempre y cuando se tomen en cuenta algunos factores importantes.

En Grupo Consultor EFE, hemos tenido la oportunidad de impartir más de 100 webinars gratuitos incluso antes de la pandemia, derivado de esa experiencia ponemos a su disposición algunas recomendaciones para la contratación de entrenamientos virtuales:   

1. Diagnóstico – Al igual que en los entrenamientos presenciales, es vital que antes de una contratación se realice y se verifique el diagnóstico de la necesidad. Esto, con el objetivo de que la organización reciba el soporte en el área o competencia que realmente necesita ser reforzada y a su vez, el impacto del entrenamiento pueda ser medible. 

2. Experiencia del expositor en el tema y en el manejo de grupos en plataformas digitales – Uno de los principales factores del éxito de un entrenamiento virtual es la capacidad y experiencia del instructor en la impartición y manejo de grupos a distancia. Hay una diferencia abismal entre la dinámica de una sesión presencial y una virtual, el instructor debe tener experiencia comprobable en esta modalidad de entrenamiento. 

3. Plataforma digital – En el mercado existen diversas plataformas para llevar a cabo entrenamientos virtuales y aunque en su mayoría son similares, es importante corroborar que el proveedor tiene el dominio total de la plataforma, adicional a esto, la misma debe tener funciones que permitan una interacción activa entre el participante y el instructor. 

4. Dinámicas y ejercicios – Es importante que el temario incluya dinámicas y ejercicios que propicien la interacción durante la sesión, esto promueve la atención del participante durante el programa. 

5. Duración de las sesiones - Se recomienda que las sesiones no tengan una duración mayor a 3 horas con un descanso intermedio de 5 a 10 minutos.

6. Número de participantes - En los entrenamientos virtuales se recomienda que los grupos no sean superiores a los 25 participantes.

7. Reglas claras – Cámaras prendidas en todo momento y participación durante el entrenamiento.

8. Evaluaciones – Al igual que los entrenamientos presenciales, los virtuales debe cerrar con una evaluación del programa, tanto de los conocimientos adquiridos como de la satisfacción del participante en el curso. 

Por último, para aumentar el impacto del entrenamiento virtual, la orden de asistencia y las reglas de la sesión deben ser comunicadas por parte de la empresa. En esta modalidad es muy sencillo que los participantes se distraigan o realicen otras actividades al mismo tiempo del entrenamiento, para prevenir esta situación es importante que el asistente comprenda la importancia de darle la prioridad a la actividad y eso solamente lo puede comunicar la organización a la que pertenece.

No porque un entrenamiento sea virtual significa que baje su calidad o alcance, es importante desarrollar nuestra habilidad de adaptación y abrirnos a los beneficios que esta modalidad de capacitación puede traer a nuestras empresas. Los invito a visitar nuestro centro de e-learning en donde encontrarán una gran biblioteca de webinars gratuitos que están a la disposición de su organización.  

Las opiniones expresadas en este artículo son de exclusiva responsabilidad del autor y no necesariamente representan la opinión de Grupo Consultor EFE™ 

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