Competencias básicas de liderazgo para los mandos medios de alto potencial. Parte 1

Gestión de Capital Humano

Competencias básicas de liderazgo para los mandos medios de alto potencial. Parte 1

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Jessica Villarreal
Jessica Villarreal

En el mundo altamente competitivo en el que vivimos, la capacidad intelectual, conocimientos técnicos, antigüedad en la empresa y habilidades para generar resultados de manera individual ya no son suficientes para trascender profesionalmente, sin embargo, es muy común que en los planes de desarrollo interno de las organizaciones estos factores tengan bastante peso para una promoción a una posición de liderazgo, sin implementar un diagnóstico que genere un análisis sobre sus habilidades humanas para dirigir equipos.

Esta falta de información puede llevar a la organización a realizar promociones de colaboradores que no estén preparados para su nueva posición y, además, no contarían con un plan personalizado que les brinde las herramientas para desarrollar las competencias que requieran reforzar.

Este fenómeno usualmente puede observarse en la industria de la manufactura en promociones de puestos operativos, puestos de supervisión o mandos medios. En esta situación, en lugar de obtener un nuevo líder en la organización, la empresa habrá perdido un excelente operador y ganado un mal jefe.

Pero, ¿cuáles son esas competencias básicas y universales para puestos de liderazgo en las organizaciones y cómo la organización puede identificar qué tan competente es un colaborador? La primera competencia básica, universal y podría decir que la más famosa en el mundo empresarial es el liderazgo.  

Hoy en día existen miles de cursos, consultores y libros que hablan del liderazgo, sin embargo, continúa siendo una de las principales competencias en la que los mandos medios tienen gran área de oportunidad, debido a que es una habilidad que debe forjarse y desarrollarse de manera consciente.


La segunda competencia básica es la inteligencia emocional. Una persona con inteligencia emocional es aquella capaz de gestionar sus emociones de manera efectiva. 

En el mundo actual, los colaboradores y líderes experimentan muchas emociones y viven situaciones que ponen a prueba su capacidad de adaptación y reacción ante las mismas. Es válido tener emociones negativas como frustración, miedo, tristeza, enojo y, la más común, estrés; sin embargo, tener una inteligencia emocional bien desarrollada es saber cómo reaccionar efectivamente ante esas situaciones, actuar y resolver sin ignorar sus emociones y las de los demás.


Por último, la tercera competencia básica de toda posición de liderazgo es la rendición de cuentas, pues no solo es una competencia básica, sino que es una de las habilidades más rentables para la organización, ya que está relacionada directamente con los resultados de los equipos.

La rendición de cuentas es la capacidad del líder de generar un equipo de resultados, responsables de sus acciones, equipos que no pongan excusas ante un incumplimiento y conscientes del impacto que su posición tiene en la organización.

Estas competencias básicas son las primeras tres a desarrollar antes de una promoción a una posición de liderazgo. La mejor manera de identificar cuál es la brecha por cubrir es mediante una evaluación 360° previamente ajustada a la cultura de la organización.

En Grupo Consultor EFE™ tenemos más de 10 años desarrollando proyectos de transformación y de alto impacto para apoyar a las organizaciones a generar líderes con las competencias necesarias para ejecutar su posición de manera efectiva. Si deseas conocer más acerca de estos proyectos, no dudes en contactarnos.


Las opiniones expresadas en este artículo son de exclusiva responsabilidad del autor y no necesariamente representan la opinión de Grupo Consultor EFE™.  

Jessica Villarreal
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