ESCENARIOS PARA UNA DETECCIÓN DE NECESIDADES (DNC)

En artículos anteriores, hemos revisado el tema de la importancia de la Detección de necesidades de capacitación dentro de las organizaciones y aquellas situaciones en las cuales no deberías de capacitar a tus colaboradores.

En este artículo en especial, revisaremos los diferentes escenarios en los que se podría presentar la necesidad de realizar una Detección de necesidades de capacitación dentro de las organizaciones.

Es de suma importancia que la persona encargada del área de capacitación tenga muy claro en qué tipo de escenario se encuentra, porque, derivado de eso, se determinarán los presupuestos, duración, número de personas a capacitar, la relevancia del tema, entre otros.

Los posibles escenarios que se pueden presentar para la realización de una Detección de necesidades de capacitación son:

1. Escenarios Organizacionales: este tipo de escenarios se presentan cuando habrá un cambio dentro de las organizaciones, por ejemplo, del software de administración de las tareas de todas las áreas de la organización, cambio de políticas, metas u objetivos más ambiciosos.

2. Escenarios Ocupacionales: hacen referencia a ciertos puestos de trabajo específicos dentro de las organizaciones. Además, requieren de un tiempo determinado de entrenamiento y herramientas que los ayudan a desarrollar ciertas actitudes, hábitos y valores.

3. Individuales: se presentan de manera específica en algún colaborador en particular.

4. Nicho: este tipo de escenarios tiene que ver con lo que sucede fuera de las organizaciones y está más enfocado a las necesidades del mercado. 

Ahora bien, ¿cuáles son los beneficios de un diagnóstico de necesidades de capacitación?

• Se logra realizar un estudio (análisis) y lugar (localización) de necesidades educativas.

• Diagnóstico de clima organizacional, evaluación de la moral del personal

• Obtención de perfiles educativos de los puestos en la organización

• Información para la programación de actividades del departamento de capacitación

• Información para calcular el costo-beneficio del programa de capacitación

• Definición de recursos necesarios, por ejemplo: 

• Actividades por realizar
• Instructores que participarán.
• Metodología que se implementará.
• Recursos físicos
• Materiales didácticos necesarios 

Por todas las razones antes mencionadas, es esencial determinar el escenario correcto en nuestra detección de necesidades de capacitación. Es un tema delicado y que no se puede dejar a la ligera, ya que puede traer como consecuencias el derroche de activos como dinero y, sobre todo, la pérdida de tiempo.

¡Aprendamos juntos!

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