Agencias de marketing en Tijuana

En términos generales, la importancia de la mercadotecnia se ha visto directamente reflejada en dos grandes áreas:

1. La economía: Las empresas pueden conocer su posicionamiento, la participación en el mercado y su mercado meta. También, gracias a la mercadotecnia, las empresas pueden impulsar y desarrollar sus esfuerzos de ventas.
2. La competitividad: Permite conocer la competencia, la calidad de sus productos y la lealtad de sus consumidores. Ofrecer productos o servicios a la vanguardia con un valor agregado y una diferenciación competitiva brinda un mejor servicio y es un factor decisivo para la compra final del consumidor. 

La evolución de las necesidades y expectativas de los consumidores ha ocasionado que las empresas desarrollen e implementen estrategias adaptadas a los nuevos hábitos de consumo. Hoy en día, la economía digital influye de manera directa en la dinámica económica, ya que, además de modificar los patrones de comportamiento y funcionamiento de la vida productiva, la convivencia social también ha sido impactada por esta modalidad.

Algunas de las áreas en las que las modalidades tecnológicas tienen mayor influencia son:

• El comercio
• La banca electrónica
• Servicios gubernamentales digitales
• El consumo de información
• Desarrollo de nuevas mercancías y servicios digitales
• Software 
• Entretenimiento   

Además, las actividades que han sido mayormente impactadas debido a las tecnologías de la información son la publicidad y la mercadotecnia. Sus versiones digitales han tenido un auge considerable en los últimos años y exponencial después de la crisis pandémica del 2020.

• En el año 2019, se reportaron 83 millones de usuarios activos de internet en México. De los cuales, 8 de cada 10 usuarios mayores de edad realizaron algún tipo de compra en línea.
• Al 2020, el número de usuarios de internet aumentó a 86.8 millones.
• El 26% de los usuarios continúan interactuando con la publicidad en línea que ven, 4% más que en 2019.

Con base en una encuesta realizada por la Asociación de Internet MX basada en una muestra de 1,812 personas, se pudo rescatar lo siguiente:

Fuente: Asociación de internet MX

Antes, en la mercadotecnia tradicional, predominaban los esfuerzos de un mercadólogo para impulsar la competitividad y posicionamiento de las empresas. Hoy en día, el marketing digital prevalece como el principal factor a desarrollar para impulsar el comercio electrónico buscando beneficios para los consumidores.

 De igual forma, esto le brinda a los consumidores herramientas y maneras de interacción con proveedores y permite el intercambio de información valiosa de clientes potenciales.

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