EQUIPOS DE LIDERAZGO QUE SE TRANSFORMAN EN 90 DÍAS

Consultoría Estratégica

EQUIPOS DE LIDERAZGO QUE SE TRANSFORMAN EN 90 DÍAS

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La transformación de un equipo de liderazgo por sí mismo es un proceso retador, por lo que pensar que se puede lograr un cambio de alto impacto en apenas 90 días, ¿es una utopía? En mi experiencia, no lo es. Como parte de lo que personalmente hago con equipos de liderazgo, y posteriormente con las organizaciones en su totalidad, experimento este fenómeno varias veces al año, especialmente durante la fase inicial del proceso de implementación de un sistema de gestión empresarial como es el Entrepreneurial Operating System (EOS) con mis clientes en México y Latinoamérica.

Los líderes de una organización, a menudo los fundadores, quienes regularmente ostentan los roles de Visionario e Integrador, me platican sobre los retos más grandes que enfrentan sus organizaciones y, como una constante, se refieren a disfunciones en el equipo de liderazgo. No se necesita ser un genio para hacer un diagnóstico rápido y acertado sobre lo que posiblemente aqueja a la organización, más bien, se necesitan años de experiencia, formación y mucha sensibilidad, pues, curiosamente, los retos que viven las empresas son finitos, así que no importa el tamaño de tu empresa, industria, antigüedad, ni en qué parte del mundo se encuentre, te enfrentas a los mismos problemas que otras organizaciones, solo que ocasionalmente la mente (y ego) nos hace creer (a todos) que los problemas que enfrentamos son únicos y exclusivos.


Cuando dejamos de creer que el equipo de liderazgo es solo un grupo de personas que tienen la responsabilidad y el compromiso de dirigir a la compañía como ente económico y empezamos a entenderlo como un tejido orgánico (sí, ¡vivo!) conformado por mentes y corazones (romántico, pero cierto) que pueden pensar y sentir (y que debemos mantener en la misma página) de formas muy diferentes, y que impactan y trascienden al producto o servicio que comercializamos, las cosas empiezan a cambiar. El equipo de liderazgo es algo así como el espíritu de la organización. Entonces, ¿cómo es que algo tan importante y poderoso se transforma en solo 90 días?

En mi experiencia, estas son solo algunas de las razones que detonan cambios en el nivel más alto de una organización:

1. Abierto y honesto

Aunque parezca increíble, la mayoría de los equipos de liderazgo ni siquiera son capaces de comunicarse saludablemente, diciéndose las cosas tal como son, sin politiquería, por el bien mayor de la organización. Hay personas que no logran desprenderse de la emoción en el negocio y la incomodidad en un ambiente abierto y honesto los obliga a salir.  

2. Personas incorrectas

En un proceso de transformación y evolución como el que viven las compañías que implementan este sistema, se redescubren los valores medulares y empiezan a jugar un papel fundamental en todo lo que sucede dentro y fuera de la empresa. Esto depura a individuos que potencialmente están dañando a la organización y ahuyenta a personas que no cumplen con el perfil adecuado.  

3. Organigrama de rendición de cuentas

Muchos equipos de liderazgo descubren durante la construcción de su accountability chart que existen roles y responsabilidades clave dentro del negocio que no están siendo correctamente atendidos, por lo que la incorporación o promoción de un nuevo elemento hacia el equipo de liderazgo es muy común. Adicionalmente, muchos fundadores dan un paso al costado de la operación (para enfocarse en el plano estratégico), abriendo la puerta a nuevos líderes.  

4. Disciplina y compromiso

Cuando la compañía empieza a funcionar con un nivel de orden y estandarización nunca visto, surgen individuos dentro de la organización que no pueden, o no desean, adoptar esta cultura de accountability, de medición y rendición de cuentas y, en el 90% de los casos, salen voluntariamente de la empresa.  

5. Misma página

Por último, es hasta las sesiones que denominamos “Construyendo la visión” que los integrantes del equipo de liderazgo se alinean en la misma página, clarificando y simplificando la visión de tal forma que se establezcan pequeños, pero sólidos pasos en la dirección correcta. No te sorprendas, habrá quien crea que estaba en una empresa con objetivos distintos y decidirá bajarse del barco. Dale las gracias y sigue adelante. Lo mejor está por venir.  

Si estás interesado en explorar con mayor detalle el funcionamiento, los beneficios y las expectativas de adoptar un modelo de gestión como EOS y descubrir cómo fortalecer los seis componentes clave de tu negocio (Visión, Personas, Datos, Asuntos, Procesos y Tracción), ponte en contacto conmigo y agendemos una reunión de cortesía de 90 minutos en la que personalmente te explicaré a ti y a tu equipo de liderazgo todo esto y resolveremos las dudas que circulan por tu mente. Recuerda, emprendiste con la finalidad de vivir una mejor vida. Es momento de empezar a hacerlo.

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Las opiniones expresadas en este artículo son de exclusiva responsabilidad del autor y no necesariamente representan la opinión de Grupo Consultor EFE™.

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