LLEGANDO A CASA. UN NUEVO COMIENZO

¿Y ahora qué sigue?

Seguramente en la cabeza del equipo de liderazgo de las organizaciones se encuentra en el aire esta pregunta, pero en especial el departamento de Recursos Humanos, quien deberá estar muy pendiente y cerca de las decisiones que pudieran estar tomando las personas con relación a su futuro laboral.

Si bien la situación actual vino a modificar por un período de tiempo nuestra actividad normal, también ha servido como tiempo de reflexión, de autoconocimiento y sobre todo de toma de decisiones.

Seguramente habrá quien por razones personales decida renunciar a su trabajo para pasar más tiempo en casa, renunciar para cambiar de trabajo o simplemente renunciar para darse tiempo para sí mismo; tiempo con el cual no contaba antes de la pandemia.

Definitivamente soy creyente de que, si antes de esta situación existía un mal liderazgo dentro del departamento de Recursos Humanos de tu organización, podrías llevarte sorpresas muy desagradables y situaciones difíciles de manejar. Ahora las personas ya no solo buscan tener un sueldo y seguridad; se han vuelto exigentes, quieren sentirse parte de la organización y de un equipo; SENTIRSE PARTE DE ALGO.

Por lo anterior, te comparto una serie de acciones que debiste haber tomado hace ya unos cuantos meses, pero si aún no lo has hecho, te invito a que los hagas ahora mismo:

1. Manda un correo electrónico preguntando por la salud de tus colabores y la de sus familias.

2. Crea contenido de valor dentro de las redes sociales en donde sepas que las personas interactúan con mayor regularidad y manda un mensaje de afecto y de fortaleza. Si no lo tienes, definitivamente es el momento de empezar.

3. Si no tienes sitio web institucional, es momento de crearlo, te puede ayudar a mantener al tanto a tu personal de las actividades y decisiones que se puedan tomar.

4. Interactúa con otras organizaciones que durante este tiempo han tenido la propuesta de entregar valor de forma gratuita. Acércate a ellas, es el momento de aprovechar para conocerlos y que puedan convertirse en tus futuros proveedores.

5. Sí; nos detuvimos, pero es momento de crear con tu equipo de RR. HH actividades que los mantengan ocupados diseñando o creando programas de liderazgo y retención de personal. Estoy seguro de que en mucho tiempo no tendrás el mismo tiempo como el que tienes ahora que te permita analizar tu pasado, tu presente y el futuro de tus colaboradores. Estoy convencido que el departamento de Recursos Humanos y sus colaboradores deben ser personas con una alta actitud de servicio enfocada al cliente, delimitando claramente mediante políticas y normas sus alcances para no entrar en conflicto con los demás colaboradores. Recuerda, no hay recurso más valioso dentro de la organización que el RECURSO HUMANO.