Una identidad de marca poderosa

Imagina que vas caminando por la calle y te confunden con otra persona o, peor aún, que eres el único experto en algo en toda tu ciudad o incluso en tu país y nadie te cree ni te da una oportunidad por el simple hecho de que tu imagen no te representa. Si te puedes identificar o algo similar le está ocurriendo a tu empresa, este artículo es un buen lugar para comenzar a cambiar tu suerte y encontrar nuevas oportunidades. Desde el surgimiento de la imprenta de Gutenberg en el siglo XV, se le comenzó a dar más importancia a la publicidad y al marketing para promocionar servicios y productos y eso no ha cambiado en la actualidad, de hecho, gracias a las nuevas tecnologías y al acceso a la información, una gran cantidad de empresas han adquirido mayor conciencia y buenas prácticas a la hora de exponerse y competir en el mercado.

Identidad de marca 

Una parte fundamental para ubicarse en el mapa es la identidad de marca. Con frecuencia, se confunde este concepto con un logotipo, identidad visual o branding. Primero, vamos a aclarar y definir estos conceptos:

• Logotipo: Es solo una pequeña pieza del rompecabezas, el elemento más importante de la identidad visual.
• Identidad visual: Son todos aquellos elementos gráficos o tangibles, que construyen una identidad de marca o identidad corporativa como el logotipo, tipografías, paleta de color, etc.
• Branding: Se refiere a la percepción que se obtiene al interactuar con la marca y a las estrategias que se crean para ello. 

La identidad de marca o identidad corporativa trata de la personalidad, la experiencia que ofrece y los elementos gráficos que lo representan visualmente. El objetivo es representar la personalidad de tu marca, tono de voz, misión, visión y valores de tu empresa y su propuesta de valor mediante los siguientes elementos gráficos (identidad visual):

• Logotipo
• Nombre
• Slogan
• Tipografías
• Paleta de color
• Fotografías
• Iconografía
• Ilustraciones 

¿Por qué es importante?

Debido a que “una imagen vale más que mil palabras”, la identidad de marca crea una percepción y experiencia buena o mala en tus consumidores, quienes decidirán en fracción de segundos si elegirte o no. Tener una identidad de marca sólida, muy bien definida y consistente en todas las plataformas tanto online como offline, te traerá los siguientes beneficios que te explicaré con mi ejemplo favorito:

1. Posicionamiento: ¿Qué marca es la primera que se te viene a la mente cuando digo ‘soda’ o ‘refresco’? Probablemente fue Coca-Cola y precisamente es por su gran posicionamiento. El posicionamiento de Coca-Cola es tan fuerte que cada vez que pensamos en una bebida gaseosa, es esta en lo primero que se nos viene a la mente.
2. Reconocimiento: Ahora, si menciono Coca-Cola, ¿qué imaginas? Tal vez pensaste en su logotipo, el color rojo, la forma de sus latas o botellas o incluso alguna campaña publicitaria y estoy segura de que si ves alguno de estos elementos de manera aislada, sabrás que se refiere o pertenece a Coca-Cola.
3. Credibilidad: Además de un producto de alta calidad, la propuesta de valor o experiencia que ofrece Coca-Cola son buenos momentos de diversión, felicidad y unión familiar, ¿o no estás de acuerdo?
4. Consistencia: No importa si vemos un anuncio en la televisión, redes sociales, un espectacular, en una revista o escuchamos un anuncio en la radio; la imagen de Coca-Cola es consistente en todos los medios, sin mencionar su trayectoria en el tiempo y los cientos de países, culturas, lenguajes en los que la marca tiene presencia.
5. Diferenciador: Existe un mercado muy amplio de refrescos o bebidas gaseosas, pero Coca-Cola encontró la forma de ser y lucir diferente a su competencia actual y nueva en los últimos 134 años que tiene en el mercado.

Contar con una identidad de marca clara y precisa ayudará a tus clientes, prospectos y colaboradores a identificarse, entender y creer en tu empresa. Además, una imagen consistente en las diversas aplicaciones y plataformas puede incrementar tus ingresos en un 23%, suena bien, ¿no?

Manual de identidad visual

Parte del éxito de un buen desarrollo de identidad de marca es integrarlo todo en un manual o guía de identidad visual que especificará todos los elementos que conforman tu marca y los lineamientos de uso correctos e incorrectos de tu logotipo, paleta de color, tipografías, etcétera; utilizadas en tus tarjetas de presentación, sitios web, empaques, papelería, multimedia, entre otras aplicaciones gráficas. Este manual debe incluir por lo menos los siguientes puntos:

• Logotipo
• Margen de seguridad
• Tamaño mínimo
• Variaciones de color
• Usos incorrectos
• Paleta de color
• Tipografías
• Iconografía
• Ilustraciones
• Fotografía
• Aplicaciones
• Papelería
• Artículos promocionales

Cabe mencionar que este recurso deberá de estar siempre a disposición de tus colaboradores y proveedores para que apoyen utilizando correctamente los elementos de marca en las diversas aplicaciones que generen. 

Brand center

En el departamento de Marketing, uno de nuestros objetivos es unificar, perdurar y asegurar el uso correcto de nuestros recursos de identidad visual. Para esto, desarrollamos una amplia variedad de plantillas de trabajo como la hoja membretada, presentaciones para diversos usos, propuestas de servicios, entre otros recursos que integramos en el micrositio www.brand.gcefe.com, el cual desarrollamos internamente y pone a disposición de nuestros colaboradores los diferentes materiales y recursos digitales que, además de eficientizar y facilitar su trabajo, también nos ayudan a contribuir con el posicionamiento exitoso de la marca.

Aquí podrán acceder y descargar materiales de uso diario, además de tener acceso al manual de identidad de la Firma, el logotipo oficial con sus variaciones de color, tipografías y colores permitidos, entre otros detalles. Esta herramienta facilita la unificación y el uso correcto de la imagen corporativa en los materiales que generan los distintos departamentos que la integran. Además, hace más eficiente el proceso de trabajo del colaborador al tener acceso a diferentes plantillas para elaborar sus materiales y no depender de otras áreas para su elaboración. 

Registro de marca

Como ya mencionamos, es sumamente importante contar con una identidad de marca fuerte y verdadera, pero también es importante protegerla. Este es un aspecto que no se recomienda posponer o ignorar, ya que puede reforzar, o bien perjudicar, aquellos esfuerzos de mercadotecnia y promoción. Si quieres conocer más del tema, te invito a leer este artículo para conocer más sobre cómo proteger tu marca o aquellas ideas que has desarrollado para comercializar.

Sigue estos consejos y lograrás establecer tu marca con éxito y, claro, si te podemos ayudar con algo (yo sé que sí), por favor contáctanos, será un honor ayudarte a posicionar tu empresa en el top of mind de tus clientes y prospectos. 

Las opiniones expresadas en este artículo son de exclusiva responsabilidad del autor y no necesariamente representan la opinión de Grupo Consultor EFE™.