Metas inteligentes: estableciendo objetivos que todos pueden entender

La tracción del negocio es inversamente proporcional a la capacidad de sus líderes de establecer metas y objetivos. Aquellos encargados de la toma de decisiones tienen clara la importancia de establecer este tipo de cuantificables para la organización, no obstante, si estos hitos no se definen correctamente desde su concepción, solo traerán mayor confusión al negocio y por ende peores resultados.

Precisamente por ello, es sumamente recomendable hacer uso de los criterios SMART al momento de definir metas, objetivos y cuantificables. Mismos que brindarán mayor certeza a los resultados que debe alcanzar el negocio en un tiempo determinado.

A continuación, les comparto un ejemplo de una meta que no cumple los criterios SMART vs. una que sí.

“Alianzas institucionales”  

Este objetivo no es específico, no es medible y no tiene un marco temporal delimitado, por lo cual, no se puede definir si es alcanzable y realista. Da cabida a la interpretación.

“Formalizar 10 alianzas institucionales antes del 31 de diciembre de 2022”

Este objetivo cumple con los 5 criterios SMART, listados a continuación:

Al cumplir con estos criterios, permitimos dejar claro qué es aquello que se debe alcanzar, sentando expectativas claras para aquel que sea responsable de darle seguimiento a dichas metas. Esto con la finalidad de no dar cabida a la interpretación, ya que, en caso de no hacerlo, estaríamos diluyendo nuestras metas y evitando que estas permeen en la organización.

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Lo anterior trae como consecuencia incertidumbre, confusión y falsas expectativas por parte del equipo de liderazgo y de los colaboradores en general, difuminando el verdadero rumbo del negocio.

Ultimadamente, buscamos dar a conocer dichas metas y objetivos con la finalidad de trazar un camino y establecer expectativas claras sobre lo que se espera de todos en la organización.

A través de esto, refuerzas la cultura mediante la promoción abierta y honesta, lo que permite a los colaboradores decidir si quieren ser parte de ese proceso y así mantendrás solo a aquellas personas que verdaderamente estén alineadas a tu plan y a tu visión.

Este componente es crucial para el éxito del negocio. Practícalo y domínalo.

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