Consultoría proactiva

Para mérito del presente artículo, entenderemos por consultoría proactiva al proceso de asesoramiento externo derivado de la necesidad de adelantarse a sus problemas, comúnmente enfocados en la mejora continua. La manera en que las organizaciones hacen esto es a través de la implementación de herramientas, modelos o sistemas de gestión que les permitan identificar y solucionar sus asuntos de manera eficiente. Esto último es una característica esencial que toda organización busca alcanzar, mas no cualquiera lo puede obtener.

El principal problema al hablar de eficiencia en las empresas tiene que ver con la productividad, por ejemplo, en Estados Unidos, cuando las tiendas de abarrotes solicitan mercancía a sus proveedores, estos últimos la hacen llegar a través de un solo agente de distribución, el cual está encargado de manejar la unidad de transporte, responsabilizarse por la carga y descarga de la mercancía y encargarse de la entrega y acomodo de la misma en la tienda. Por otro lado, si repitiéramos esta solicitud en México, muy probablemente llegarían al menos dos agentes de distribución para dividirse el trabajo.

¿Qué quiere decir esto?

México es menos productivo que Estados Unidos, incluso sin tomar en cuenta la brecha tecnológica que hay entre ambos partes. Este ejemplo no se limita solamente a México, sino que muy probablemente es aplicable a cualquier país de Latinoamérica. 

Retomando el tema principal, aquellas organizaciones que son conscientes de esta problemática deciden hacer algo al respecto para abatir el statu quo. Frecuentemente, intentan hacerlo primero de manera autodidacta, aunque la realidad es que pocas empresas logran hacer una implementación con éxito. Es por ello que deciden apoyarse de consultores que les faciliten la curva de aprendizaje de dichas herramientas y metodologías.

La consultoría proactiva no pretende que la empresa sea dependiente de un consultor de cabecera, sino que busca lograr que las mismas empresas sean suficientemente autónomas para solucionar la mayor parte de sus problemas de manera definitiva.

En Grupo Consultor EFE™ contamos con soluciones de consultoría proactiva, te invitamos a conocer nuestros servicios especializados y a contactarnos para hablar con uno de nuestros expertos y conocerlos más a detalle.

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