Devoluciones de saldo a favor rechazadas en declaración anual de personas físicas

Como es costumbre, cada año el Servicio de Administración Tributaria hace grandes mejoras en los aplicativos de declaraciones para facilitar el llenado y cumplimiento oportuno de obligaciones fiscales, sin embargo, esta vez ocurrieron algunos fallos en la codificación de los datos contenidos en el CFDI de nómina al no reflejar correctamente las retenciones de ISR realizadas al empleado.

El resultado de este conflicto fue el rechazo de las devoluciones automáticas de saldo a favor, sin importar que el contribuyente hubiera optado por aceptar los datos precargados y no modificar el contenido.

Si te encuentras en un punto donde no sabes cómo proceder, hacemos de tu conocimiento los diferentes escenarios para que decidas el que más te conviene:

1.  Esperar el reproceso. Días atrás, el SAT informó que estaban conscientes del problema y que el contribuyente debía esperar al reproceso de las declaraciones recibidas y que, aunque estuvieran rechazadas, estas podrían ser autorizadas para que recibieras el depósito en la cuenta que hubieras especificado al momento de enviar la declaración anual. La desventaja de esta opción es que no existe certidumbre sobre el periodo de “reproceso” y, según acercamientos con Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON), esto al día de hoy ya debería estar resuelto.
2. Declaración complementaria. Revisa el detalle de tu rechazo, probablemente las inconsistencias señaladas por la autoridad no tienen nada que ver con el error del aplicativo, y puedas resolverlo con una declaración complementaria ajustando los campos necesarios y enviando nuevamente.
3. Formato Electrónico de Devoluciones. (FED) Si ya intentaste con una declaración complementaria y estás seguro de que todo fue declarado correctamente y aun así fue rechazada, esta es la última opción. 

Afortunadamente, en este proceso la revisión tiene atención personalizada a cada caso, por lo que lleva un criterio más sensible por el personal del SAT, y va más allá de una simple validación automatizada del sistema. Aquí es donde debemos enviar toda la evidencia posible de lo que conforma la declaración anual, por ejemplo:

• Si quieres comprobar las retenciones de ISR que te hicieron tus patrones, puedes utilizar el resumen anual que se genera por medio del visor de nómina en la página del SAT, esto derivado de que en la actualidad la “Constancia de Ingresos y Retenciones” ya no es utilizada. 
• Si tuviste deducciones personales, es importante contar con el CFDI correspondiente, contratos de AFORE, constancias de Intereses, etc. Básicamente es la evidencia que te da el derecho de deducir.
• Para corroborar la CLABE, se te pide tener a la mano un estado de cuenta a nombre del titular (en este caso el contribuyente).

Para finalizar con el FED, este deberá ser firmado con la e. Firma.

Independientemente de cuál sea tu decisión, te recomendamos revisar la vigencia del certificado de tu e. Firma, porque esta solo podrá ser renovada en línea mientras esté vigente, después solamente podrá renovarse de forma presencial mediante cita en las Administraciones Desconcentradas de Servicios al Contribuyente. 

Si existe alguna razón por la que por el momento no puedas atender este proceso, recuerda que tienes hasta 5 años para pedir una devolución de saldo a favor.

Si necesitas asesoría personalizada, no dudes en contactarnos. Además, te invitamos a visitar nuestra página para conocer un poco más de nuestros servicios.   

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