LA MEDIACIÓN COMO UN MÉTODO EFICAZ Y ÁGIL PARA LA SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Como todos sabemos, o incluso hemos experimentado alguna vez, dentro de las distintas relaciones contractuales a las que nos sometemos por el giro de nuestro negocio, nuestra profesión o derivadas de temas personales, pueden llegar a presentarse inconvenientes en cuanto a su cumplimiento, lo que resulta en el agravamiento de los intereses de la contraparte.

La mayoría, sin necesidad de ser especialistas en el tema, conocemos también algunos de los procesos judiciales que se siguen para poder exigir el cumplimiento de obligaciones, es decir, los largos juicios que son una de las vías más utilizadas en el derecho mexicano para la solución de conflictos, pero que en realidad pueden llegar a ser un gran dolor de cabeza en cuanto a tiempo, dinero y, sobre todo, tranquilidad propia y de la parte involucrada.

Los métodos alternos de solución de controversias son aquellos que están a nuestro alcance y que, siendo voluntad de las partes de someterse a ellos, pueden representar una gran ventaja al momento de llevar a cabo una negociación en cuanto a un incumplimiento o una negociación inicial que no ha podido materializarse por el desacuerdo de las mismas.

La mediación es uno de los métodos alternos más accesibles y sobre todo “amigables” y sencillos para poder solucionar cualquier controversia de carácter mercantil, familiar o civil. La mediación es un procedimiento voluntario mediante el cual las personas, con el apoyo y asistencia de un mediador, pueden comunicarse de mejor manera y negociar términos y condiciones, de forma amable para la solución legal a su problema.

Ahora bien, además de la voluntad de las partes, es indispensable saber que un mediador no actúa como un juez, ya que este debe ser imparcial, neutral y su principal función consiste en facilitar la comunicación entre los interesados para que puedan solucionar su problema, sin hacer recomendaciones o imponer derechos u obligaciones para las partes. El mediador únicamente facilita la comunicación, para que las partes lleguen por sí mismas a un acuerdo. Cabe mencionar que todo el proceso y su función se lleva a cabo en completa confidencialidad.

Es también muy importante resaltar que, si bien es un proceso completamente voluntario, es decir, las partes pueden decidir someterse o no a él, en caso de decidir llevarlo a cabo, todos los acuerdos a los que se lleguen (estando ya inscritos en el Centro de Justicia Alternativa) tendrán completa validez y será obligatorio su cumplimiento en los términos y condiciones acordadas. Lo anterior debido a que ellos mismos los establecieron en mutuo acuerdo y no fueron impuestos de manera alguna por un tercero.

Te recomiendo ampliamente investigar y asesorarte con expertos de los diferentes mecanismos que existen para la solución de alguna controversia, a fin de buscar la solución más eficaz para los intereses de las partes involucradas.

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