¿Qué es el mobbing?

Gestión de Capital Humano

¿Qué es el mobbing?

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Jessica Villarreal
Jessica Villarreal

El mobbing es el término que se refiere a un tipo de violencia psicológica que se ejerce con una frecuencia regular y cuyo objetivo es intimidar o desestabilizar emocionalmente a la persona o víctima. También puede ser conocido como bullying laboral y puede suceder tanto de manera presencial como virtual. Este problema puede ir desde burlas, humillaciones, acoso sexual, violencia, hasta agresión física y verbal. 

En el ambiente laboral, el mobbing afecta directamente a la cultura organizacional y productividad. Es importante reconocer que el mobbing usualmente no inicia por el desempeño o capacidad laboral del colaborador afectado, sino por las relaciones sociales que se mantienen dentro de la organización, por lo que puede afectar tanto a hombres como mujeres en los diferentes niveles jerárquicos. 

En un sondeo realizado el 29 de abril del 2019, alrededor del 12.3% de los encuestados en México dijo haber sido víctima de acoso en el ámbito laboral. De las personas que sufrieron acoso laboral, el 44.4% fue de tipo sexual.

Para identificar una situación de mobbing, es de vital importancia que los gerentes y líderes se involucren activamente con sus equipos y se capaciten para que logren detectar y gestionar algunas de las siguientes señales.

Señales de los colaboradores:

  • Aislamiento
  • Problemas de comunicación
  • Estados depresivos 

Señales institucionales:

  • Altos índices de rotación
  • Disminución de productividad
  • Ausentismo
  • Renuncias anticipadas
  • Jubilaciones anticipadas 

Es necesario que las organizaciones generen una cultura de prevención mediante talleres informativos, canales de denuncia, campañas de bienestar y correcta capacitación de sus líderes.

Si te interesa conocer más sobre los tipos de programas que puedes desarrollar en tu organización para generar una cultura de prevención de mobbing, te invitamos a conocer nuestra oferta de talleres y capacitaciones y a contactarnos y con gusto buscaremos la mejor opción para tu organización. 

Las opiniones expresadas en este artículo son de exclusiva responsabilidad del autor y no necesariamente representan la opinión de Grupo Consultor EFE™.  

Jessica Villarreal
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